Codpilot: Kapıda Ödeme E-ticaret için Operasyonel CRM
Codpilot, Master Pilot tarafından geliştirilen, tüccarlar için Kapıda Ödeme (COD) iş akışlarını yönetmek üzere inşa edilmiş bir e-ticaret CRM'idir. Uygulama, sipariş alımını, onayını, gönderi takibini, envanteri ve ekip atamalarını tek bir operasyon merkezi altında toplar ve başarısız teslimatları azaltmayı hedefler. Ana yetenekler arasında merkezi sipariş yönetimi, canlı gönderi takibi, Adpilot reklam hesabı bağlantısı ve sahipler, yöneticiler ve teslimat ajanları için rol spesifik arayüzler bulunmaktadır. Yüksek COD hacimlerini yöneten sosyal satıcılar ve mağaza sahiplerine, teslimat operasyonlarını ölçeklendirmek için daha iyi operasyonel görünürlük sağlamak amacıyla yöneliktir.
Codpilot ne için kullanılır?
Codpilot, COD odaklı bir operasyon platformudur ve tanımına göre sosyal gönderilerden ve web mağazalarından siparişleri yönetmek için tek bir yer olarak işlev görmektedir. Uygulama, sipariş yaşam döngüsü görevlerini, lojistik denetimini ve müşteri takibini yoğunlaştırarak, Nisan gibi pazarlarda teslimat odaklı satışları ölçeklendiren tüccarları hedef alarak, Kapıda Ödeme (RTO) oranlarını azaltmayı amaçlamaktadır.
Sipariş yerine getirme sırasında Codpilot ile ne yapabilirsiniz?
Uygulama, sipariş oluşturma ile teslimat onayı arasındaki temel yerine getirme iş akışını desteklemektedir. Ana eylemler şunlardır:
- Birden fazla satış kanalından konsolide edilmiş siparişleri oluşturma, onaylama ve takip etme.
- Envanter takibi ile aşırı satıştan kaçınmak için depolar arasındaki stokları izleme.
- Siparişleri ajanlara atama ve görev tamamlama ile performanslarını izleme.
Bu unsurlar, yüksek hacimli COD gönderimlerini yöneten tüccarlar için görev odaklı bir sıraya birleşmektedir.
Codpilot ekipler ve işe alım için uygun mu?
Codpilot, operasyonlarda rol ayrımını destekleyen sahipler, yöneticiler ve teslimat ajanları için özel arayüzlerle çoklu rol erişimi sağlar. Bir İş Analitiği Gösterge Tablosu bulunması, ekiplerin satış ve teslimat başarı oranları gibi canlı KPI'ları görüntülemesine olanak tanır. Uygulama, Android yerel istemcisi olarak ve bir masaüstü web gösterge tablosu aracılığıyla mevcuttur, bu da mobil saha ekiplerine ve arka ofis personeline farklı erişim yolları sunar.
Codpilot, reklamları, teslimatları nasıl bağlar ve iadeleri nasıl azaltır?
Adpilot ile entegrasyon, Meta ve TikTok reklam hesaplarını sipariş verileriyle bağlayarak tüccarların reklam performansını teslim edilen siparişlerle karşılaştırmasına olanak tanır. Otomatik müşteri iletişimi, sipariş onay araçları ve canlı gönderi takibi, RTO'yu azaltmak için kullanılan mekanizmalar olarak tanımlanmaktadır. Kullanıcılar, operasyonel konsolidasyon ve geliştirilmiş teslimat denetimi bildirmekte, bu da aracın tanıtım harcamalarını ve yerine getirmeyi tek bir görünümde bağladığını yansıtmaktadır.
Kimin faydası var ve kim başka yerlere bakmalı
Sık teslimatlar yapan COD odaklı tüccarlar için, Codpilot, teslimat odaklı ticareti ölçeklendirmek için gereken operasyonel kontrolü merkezileştiren pratik bir seçenektir. Sipariş alımı, lojistik ve reklam raporlamasını tek bir iş akışına getirmeye hazır işletmeleri ödüllendirir. COD'u yoğun bir şekilde kullanmayan veya minimal araçları tercih eden satıcılar, operasyonel yaklaşımın gereğinden ağır olduğunu düşünebilir.
